Emballer un sims?

Bon j'ai un problème... XD
Quand j'emballe un sims et que je l'installe sur mon autre ordinateur, je n'ai aucun contenu personnalisé inclu : pas d'yeux, pas de maquilla, pas de peau, pas de cheveux, pas de vêtements (...). Je le fais à partir de la boite@look, créer un sims > emballer.
Est-ce que quelqu'un sait comment je peux emballer un sims en y incluant tout ça? >.> J'y arrivais à partir de mon ancien ordi, mais là ça veut pas, c'est super chiant ;_;

J'ai pas tout tout suivi...

Tu crées tes personnages avec la boit@look mais quand tu les emballe ils n'apparaissent pas correctement c'est ça ?

Eh ben, pas chouette ça, je n'ai malheureusement pas de solution. (Argh ! Pourquoi ça bug tout le temps ce jeu ?!)

Je n'ai jamais eu ce problème c'est assez bizarre o.O
Je ne sais pas comment tu fais pour mettre sur l'autre PC, si tu t'envoies par mail, ou si tu utilises une clé USB mais as tu essayé de remettre le fichier une nouvelle fois en effaçant le précédent ?

*a peur de ne pas être claire*

Enfin, je ne vois pas :\ désolée

En fait mon problème c'est quand quand j'emballe mes sims et que je les installe sur un autre ordi, j'ai juste la base du visage. Rien d'autre n'apparaît, alors que j'ai déjà téléchargé des sims avec du maquillage ou des cheveux inclus :/
Ils sont chauves, avec les yeux par defaut et aucun maquillage. Et en plus je peux même pas leur mettre une autre coiffure parce que ça bug o_o;;

Parce que l'emballage n'inclut pas les informations téléchargées...

Réalise que c'est pas ça non plus... Car quand on télécharge sur TheSims.com ce sont des sims emballés... et même si parfois il manque des choses (comme les meshs) le reste y est (ex maquillage...)

Je ne vois pas du tout alors...